HR为何“重要但不紧要”？
来源：北京欧米特科技发展有限公司 更新时间：2017-05-04
开篇之初，我先请各位闭目沉思一下各自单位的人力资源管理（或HR）究竟如何。
一方面，只要是说起人力资源管理，诸如“人是企业最重要、最宝贵的资源”、“企业竞争归根结底还是人才的竞争”、“只有员工满意，才有让顾客满意”、“企业管理说到底是人的管理”、“让员工与企业同呼吸，共命运”，“以人为本”，“人尽其才”，“唯才是举”等写在企业简介、员工手册、规章制度里的价值理念就会接二连三地浮现在大家的脑海，人力资源管理似乎重要得无以复加。
另一方面，与说在嘴上的人力资源管理形成强烈反差的是广大的业内人士，除了每天疲惫不堪于考勤、做工资表、开人事调令、办理员工入职和离职手续、签订劳动合同、缴纳社保、去人才市场招聘、统计绩效考核表，或至多搞一些简单、初级的培训外，其实很少有机会把时间花在真正意义的人力资源管理上，像战略规划、企业文化、岗位分析和描述、员工培训、职业生涯设计等。
这其中的原因非常复杂，主观和客观兼而有之。
首先从客观的角度讲，第一是缺少稳定的经济基础。
众所周知，现代意义上的人力资源管理不但最早出现于欧美，而且也是欧美企业的生态演绎到一定程度的产物。
这个程度应该是：生产力水平已经得到大幅提升，全社会的物质供给相当丰富，终端消费者的主流需要不再处于马斯洛需要模型的中下层，开始向中上层转变。企业的市场营销之道因而再不能仅仅依赖大规模生产，依赖成本和质量，而是需要紧扣市场细分、服务、品牌、文化、个性、体验、价值、创新等主题词。
很显然，为切合如此的企业生态，员工个人潜力的发掘，员工主观能动性、创造性的发挥就必须变成企业发展的重中之重。或者换言之，在左右企业发展的诸多要素中，人的重要性开始超过厂房、机器、原辅材料和资金，与早期的企业生态相比，有了质的飞跃。
籍此反观大多数的中国企业，由于总体上还处于工业化的进程中，贴牌加工、低端制造、初级服务、低技术含量、低附加值、竞争能力弱还是涂写在他们身上的鲜明标志。
犹如欧美早年的资本家们，这类企业老板内心真实的想法难免是，一则，物质资料的投入远比人来得重要，“四条腿的动物难找，两条腿的人满大街多的是”。对低技能的一线操作工，主要靠严格的监督和处罚来增加产出，对为数不多的中、高层管理，自己每天看得见、摸得着，一清二楚，人力资源管理不过是多此一举。